ELITE BOUW DOET GROOTSCHALIG KLANTENONDERZOEK

Elite Bouw is dit voorjaar gestart met het uitvoeren van een grootschalig klantenonderzoek. Zo'n 150 aannemers, variërend van klein tot groot, zijn schriftelijk benaderd met het verzoek tot medewerking

Luisteren naar je klant
Edwin Janssen van Elite Bouw vertelt: 'De huidige markt is voor veel van onze klanten niet eenvoudig, dat is inmiddels wel duidelijk. Wij merken duidelijk dat veel aannemers hun werkgebied en positie voor de komende jaren aan het heroverwegen zijn. Daarom vinden wij het ook logisch dat wij als personele intermediair kritisch naar onze rol hierin kijken. Niet alleen voor nu maar zeker ook voor de komende jaren. De mening en bijdrage van de klant is hierin uiteraard leidend.'

Flexibele schil
'We zijn met name geïnteresseerd in de manier waarop klanten hun flexibele schil gaan invullen', vervolgt Janssen.'Nu al zijn we in staat om via verschillende formules (detachering, uitzenden, bemiddeling en collegiale doorleen) de beste oplossing voor onze klant te kiezen. De verwachting is dat de accenten hierin zullen verschuiven. Daarnaast hebben we ideeën over verdere uitbreiding van onze dienstverlening. Hier willen we natuurlijk ook de mening van onze klanten over weten.'